Friday 8 July 2016

Implementing a learning and development strategy download






+

يستخدم من SlideShare الكوكيز لتحسين الأداء الوظيفي والأداء، وتوفير لكم مع الإعلانات ذات الصلة. إذا كنت لا تزال تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع. انظر اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية. يستخدم من SlideShare الكوكيز لتحسين الأداء الوظيفي والأداء، وتوفير لكم مع الإعلانات ذات الصلة. إذا كنت لا تزال تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع. الاطلاع على شروط الخصوصية واتفاقية المستخدم للحصول على التفاصيل. استكشاف جميع المواضيع المفضلة لديك في التطبيق من SlideShare الحصول على التطبيق من SlideShare لحفظ لوقت لاحق حتى متواجد حاليا الاستمرار في موقع الجوال تحميل تسجيل الدخول اشترك الآن انقر نقرا مزدوجا لتصغير تعلم من أجل التنمية انشر هذا من SlideShare ينكدين شركة تنمية 2016 موظف ما هو موظف تنمية الموظف التنمية هي جهد مشترك بين المؤسسات والموظفين لضمان وجود فرص للأفراد لتعلم مهارات جديدة، وصقل المهارات الموجودة، وبناء المعرفة والخبرة. الاستثمار في الموظفين لا يؤدي فقط إلى العمال أكثر انخراطا ومنتجة، ولكن ولاء أعلى أيضا. لماذا هو تطوير الموظفين في غاية الأهمية مركز القيادة الإبداعية وجدت أن معظم الناس يتعلمون 70 ما يحتاجون إلى معرفته على وظيفة، 20 ما يحتاجون إلى معرفته من خلال ردود الفعل، والتدريب، وقدوة، والمرشدين، و 10 من ما يحتاجونه لنعرف من خلال التدريب الرسمي. يمكن أن خطط تطوير الموظفين فعالة تساعد منظمتك دفعة معنوية والمشاركة، والذاكرة التنظيمية والخبرة الاحتفاظ، وبناء التوافق بين الموظف والشركة الأهداف. وهذا يعني تطوير الموظفين ليس فقط مفتاح الاحتفاظ والإنتاجية ولكن أيضا لخلق قوية وتعمل القوى العاملة التي من شأنها أن تساعدك على تحقيق أهداف عملك. إذا كنت تنفق نفس المقدار من الوقت والطاقة وضع الناس كما تفعل على الميزانية والتخطيط الاستراتيجي والرقابة المالية، فإن مردود يأتي في ميزة تنافسية مستدامة. لاري Bossidy ورام شاران 2002 مفاتيح لنجاح تنفيذ أو تحسين برنامج تطوير الموظفين يمكن تخويف. هذا هو السبب في أننا لقد الموارد التي تم جمعها، بما في ذلك أوراق بيضاء، والكتب، والقوالب، ودراسات الحالة وبلوق وظائف لمساعدتك على وضع خطة لتطوير مهارات موظفيك. الاستراتيجية: شعبك هم أثمن شركة تسجيل الصورة، وتطوير مهاراتهم هي واحدة من أفضل الاستراتيجيات لنجاح الأعمال. اكتشاف كيفية اخراج أفضل في الموظفين العروض الخاصة بك، ومساعدتهم على اكتساب المهارات والخبرات التي سوف تستفيد حياتهم المهنية وكذلك الأعمال التجارية الخاصة بك. ربط التعلم والأداء: هل مقياس موهبة الخاص بك وشحذ المنظمات التركيز على العائد على الاستثمار، تغير التركيز من مدى جودة التدريب، إلى مدى استخدام التدريب لتحسين الأداء. هذا الويبينار يستكشف كيفية مواءمة الأهداف الفردية مع أهداف الشركة الاستراتيجية، ومهارات النفوذ مديري التدريب، وكيفية إدارة تكامل الأداء والتعلم مع التكنولوجيا. استراتيجية شعبك هم أثمن ما لشركتك، والذي هو السبب في تطوير مهاراتهم واحدة من أفضل الاستراتيجيات لنجاح الأعمال. اكتشاف كيفية اخراج أفضل في أداء موظفيك، ومساعدتهم على اكتساب المهارات والخبرات التي سوف تستفيد حياتهم المهنية وكذلك الأعمال التجارية الخاصة بك. فرونت لاين المديرون: هل هم نظرا للأدوات القيادة للنجاح مديري المواجهة يكون لها دور متزايد الأهمية في عالم الأعمال اليوم. في استطلاع لقرائها، بدا هارفارد بيزنس ريفيو في مديري الخطوط الأمامية وعما إذا كانت إعادة تقديم الدعم الكافي للوفاء أدوارهم ومسؤولياتهم. ويتضمن هذا التقرير إحصاءات ونصائح حول كيف يمكن للتكنولوجيا أن تساعد في سد الثغرات أداء خط المواجهة. إعداد خطط التنمية يستحق النظر مرة أخرى في هذا الويبينار بالمعلومات والثاقبة، ديف فيشر من الأبعاد الدولية للتنمية (DDI) سهم أفضل الممارسات والأدوات، ودراسات الحالة عينة للمساعدة في وضع خطط التنمية الفعالة وذات مغزى. ليرة لبنانية تتعلم كيفية مساءلة الأفراد لتحقيق أهدافها، وكيفية إدارة التكنولوجيا موهبة يمكن أن تساعدك على تقييم وتطوير وقياس الأداء. التغلب على عوائق التعلم والتطوير في هذه الورقة البيضاء، الأبعاد الدولية للتنمية (DDI) والبرمجيات الهالوجين نلقي نظرة فاحصة على ما يمنع قادة من جميع أنحاء العالم من التعلم وتطبيق المهارات والسلوكيات الجديدة. بعض ما كشف عنه: أن التعلم غير الرسمي أن يكون أكثر فعالية مع مدير الدعم، ويحتاج إلى تعليم الرسمي أن تكون متصلا بشكل مباشر على الأداء الوظيفي. ويستكشف الكتاب الأبيض أيضا وسائل للتغلب على عوائق التعلم وأفضل الممارسات لوضع خطط التعلم. التدريب أو استنساخ كيفية تدريب أكثر فعالية التدريب يمكن أن يكون تطوير الموظفين وأداة التطوير الوظيفي فعالة طالما كنت أعيد مساعدة الموظف الخاص يكون أفضل، وليس أفضل ما لديكم. في هذه الكيفية للمادة، واكتشاف طرق لعلاج هذه المشكلة الاستنساخ، بما في ذلك الاعتراف وتقدير الاختلافات، وتحسين الوعي الذاتي، وجعل التدريب جزء من ثقافتك. تعلم إدارة بلوق وظيفة هو دا كل ما تريد معرفته عن إدارة التعلم والتطوير يتم تحديثها باستمرار لدينا بلوق مع المواد من خبراء الصناعة، ومعالجة مواضيع مثل تطوير الموظفين، والتطوير الوظيفي، وإدارة التعلم. الذي ق المسؤول عن خطة التطوير الوظيفي الخاص بك أنت، سخيفة فكر يفترض مديرك من أجل رسم مسار حياتك المهنية فكر مرة أخرى. وتشمل هذه بلوق وظيفة الأفكار العملية لبناء خارج خطتك التطوير المهني وتولي مسؤولية حياتك المهنية. هذا هو حياتك المهنية إذا كنت اعادة لا تتحرك إلى الأمام، الذين سوف تعلم يضع القلب في إدارة المواهب ونحن نعلم جميعا أن الميزانيات التي امتدت ضيق جدا هذه الأيام. ولكن ذلك لا توجد الآن ر يعني أنك شولدن ر الاستثمار في التعلم والتطور. في الواقع، والتعلم هو أحد الأدوات التي يمكن أن تساعد مؤسستك تتفاعل بسرعة مع تغير الأسواق وتحسين الاستقرار على المدى الطويل الخاص بك. في هذا بلوق وظيفة، عليك معرفة الدور الحاسم التعلم في دعم جميع عمليات إدارة موهبتك. تسريع تطوير القيادة الموظف مع الهالوجين TalentSpace اثنين من العوامل الرئيسية لبناء قوة عاملة على مستوى العالم هي منتظمة، وردود الفعل المستمر والتواصل القوي. هذا هو السبب ويتضمن برنامج إدارة المواهب الهالوجين الصورة ردود فعل دايجست الوسطى الميزة، وكذلك وصول خاص إلى تنمية الأبعاد الدولية (DDI) الصورة إطار الكفاءات الشهير. في هذا بلوق وظيفة، وتعلم كيفية هذه الميزات يمكن أن تساعد الموظفين على تحسين مهاراتهم والتواصل بشكل أكثر فعالية. بالاضافة الى ذلك، نقرأ كيف المنظمات تستخدم دايجست الوسطى ومحتوى DDI لمساعدة الموظفين مسبق المهن. لماذا التعلم هو تطوير مهنة جديدة في مكان العمل اليوم الصورة يختلف كثيرا من مكان العمل من قبل 20 سنة، أو حتى قبل 10 عاما. ومع ذلك، فإن نهج التعلم والتطوير HASN ر تتغير كثيرا جدا. في هذا بلوق، وتقول جولي وينكل Guilioni أنه حان الوقت لاعادة تصنيف، إعادة تعريف وإعادة التطوير الوظيفي لذلك هو أكثر من ذلك متسقا مع طبيعة الأعمال وما يمكن أن تدعم المنظمات. الحصول على أقصى استفادة من نظام إدارة التعلم الخاص بك إذا كان نظام إدارة التعلم (LMS) يتعامل فقط مع وثائق يحركها الامتثال، كنت في عداد المفقودين على فرصة رائعة لبناء قوة العمل الخاصة بك وينمو عملك. باستخدام نظام إدارة التعلم لتقييم القوى العاملة وملء الثغرات في المهارات وأوجه القصور وبناء ليس فقط خط أنابيب موهبتك، ولكن يساعد أيضا في إشراك والاحتفاظ موظفيك. تكلفة المحتوى التعليمي وقد بدأت العديد من الشركات التي تستثمر في نظام إدارة التعلم (LMS) في عام 2014، نما هذا السوق بنسبة 21، وبلغ 2.5 مليار. ولكن القيمة الحقيقية لنظام إدارة التعلم هو المحتوى الذي يتيح الوصول مؤسستك. في هذا بلوق وظيفة مدير الهالوجين برنامج تسويق المنتجات جولي هاريسون يشدد على أهمية المحتوى عند إعادة البحث والميزانية لنظام إدارة التعلم. أدوات الأدوات المناسبة يمكن أن تساعدك على تحديد التعلم وتنمية فرص الموظف ووضع خطط تعليمية فعالة. تحقق من مواردنا أدناه للحصول على قوالب مجانية، والعينات والنماذج التي يمكن استخدامها لتطوير وصقل برامج التعلم وتطوير الموظفين الخاص بك. طرق عملية لضمان الاستثمارات التدريب وبرامج الموارد البشرية الخاصة بك الاستثمار الفعال في تدريب الموظفين وتطوير مهم لمشاركة الموظفين ولكن ليس أي تدريب أو تطوير تفعل. ق المهم دائما للتأكد من إعادة الحصول على العائد على الاستثمار في التدريب الخاص بك. في هذه الكيفية للمادة الحصول على بعض النصائح العملية لضمان الاستثمارات التدريب الخاص بك فعالة. نصائح لإجراء محادثات التدريب الفعالة مدرب كبير يمكن ان يجعل جميع الفرق في أداء الموظف. ولكن المدربين الكبار ارين ر ولد، أنها أعادت التي تتم من خلال الخبرة، والتجربة والخطأ. هذه كيفية المادة سوف تساعدك على تعلم أفضل الممارسات لتدريب الموظفين، وتعزيز السلوك الناجح ومعالجة الثغرات الأداء. موظف قوالب خطة التنمية دعم تطوير الموظفين هي أولوية رئيسية في معظم المنظمات. ولكن للقيام بذلك على نحو فعال، تحتاج إلى تشخيص دقيق احتياجات التنمية وتحديد أنشطة تعليمية مناسبة. ويمكن لدينا قوالب خطة تطوير الموظفين تساعدك على القيام بذلك. نحن لقد شملت مدير الصورة المرجعية لتشخيص احتياجات التنمية، قالب خطة التنمية، وقائمة لضمان نقل التدريب. تشخيص تطوير الموظفين يحتاج مخططا بيانيا للمعلومات في محاولة لتحديد أفضل طريقة لمساعدة موظفيك تحسين مهاراتهم وتنمية المعرفة أو تغيير عقليتها لدينا مخطط المعلومات الرسومي، تشخيص احتياجات التنمية، ويساعدك على تحديد ما يحتاجه الموظف للعمل على، وأفضل وسيلة لهم ل كسب المهارات والمعرفة والتفكير أو القيم التي يحتاجونها لدفع حياتهم الوظيفية. تشخيص تطوير الموظفين يحتاج INFOGRAPHIC هناك أربع طرق يمكنك التحرك في حياتك المهنية إلى أعلى أو أسفل، أفقيا أو circuitously. بغض النظر عن الطريقة التي تريد أن تذهب، تحتاج إلى إعداد بعناية وتخطيط أهداف حياتك المهنية. وهذه العملية وقالب تساعدك على وضع خطة شاملة لإدارة الوظيفي وتحقيق هدفك المهنية المقبلة. الأدوات العملية لتعزيز التطوير المهني على رأس العمل والبحوث تبين أن 90 من ما نحتاج إلى معرفته لقيام بعملنا بشكل جيد، ونحن نتعلم في العمل. هذه كيفية المادة تشمل الطرق التي يمكن أن تساعد الموظفين على تطوير مهاراتهم أثناء العمل. التطوير الوظيفي هو المفتاح لزيادة مشاركة الموظفين نيويورك تايمز مبيعا المؤلف الكتاب كيفن شيريدان هذا بلوق وظيفة على أثر التنمية المهنية على مشاركة الموظفين. في كلماته: إذا رغبة الشعوب في جعل التقدم في الخاص يسن مهنة ر على الوفاء، وسوف يبدأ البحث عن عمل في مكان آخر. وقال انه يناقش الطرق التي المديرين والقادة يمكن أن تتطور والانخراط الموظفين، وبالتالي، ضمان نجاح شركاتهم الصورة. 20 الأفكار العظيمة لأنشطة التوجيه العمل وجود معلمه هو وسيلة رائعة لبناء المهارات الخاصة بك ومعرفة مسار وظيفي. يمكن أن يكون معلمه يكون مجرد قيمة ولكن ماذا الإرشاد كبير تنطوي يتضمن هذا مخطط المعلومات الرسومي الأفكار بشأن أنشطة التدريب و، بما في ذلك إنشاء خطة عمل والتوجيه، وتوفير فرص التواصل، وتبادل التاريخ الوظيفي الخاص بك التوجيه. تحقق من هذه المادة والحصول على مصدر إلهام لتكون معلما عظيما باستخدام نظام إدارة المواهب تعلم لتلبية ISO 9001 متطلبات والمهم أن مدراء الجودة فهم ISO 9001 حتى يتمكنوا من الاستفادة من التعلم المنظمة الصورة والتطوير لتلبية متطلبات الكفاءة والتدريب والتوعية . في هذا الويبينار، نستعرض متطلبات الأيزو، والخطوط العريضة لكيفية مدراء الجودة يمكن أن تعمل مع الموارد البشرية لتنفيذ تلك المتطلبات بينما تضيف أيضا قيمة للمنظمة. كيفية محاذاة التعلم مع إدارة نتائج الأعمال الأداء يتحرك من الترتيب وسجل موهبة لرعاية وتطوير المواهب. لجعل التغيير في سلاسة، كنت في حاجة الى برنامج التعلم والتطوير قوي. في هذا الويبينار، ونحن نناقش الخطوات الأربع الرئيسية لربط التعلم لنتائج الأعمال وكيفية تحويل محتوى التعليم الإلكتروني الخاص بك في التعلم المخلوطة كل باستخدام دراسة الحالة من المنظمة التي فعلت ذلك. قصص تعلم كيفية المنظمات الأخرى قد تحسنت مسارات التعلم الموظف وخطط التنمية، ومشورة الخبراء وصول بشأن كيفية تحقيق ذلك النجاح نفسه. خدمات الشركة خدمات أرامكو أرامكو (ASC) هو تزايد تابعة لها في الولايات المتحدة لانتاج النفط الرائدة في العالم ق وتصدير شركة أرامكو السعودية. كما نمت القوى العاملة ASC الصورة، وجدت أن إدارة المواهب على الورق فقط اسن ر العمل. تحولت المنظمة إلى حلول إدارة المواهب القائم على سحابة، والآن موظفيها يمكن تحديد الاحتياجات التدريبية، ومناقشة فرص التنمية مع مديريهم ومراجعة المقررات الدراسية المتاحة، كل من واجهة واحدة البرمجيات عبر الإنترنت. وقد سمح نيو انغلاند بنك الجهاز الربط بين التعلم والأداء الجديدة للبنك إنجلترا الجهاز لمواءمة الاستثمارات التدريب مع استراتيجية الشركة وتمكين الموظفين لإدارة الأهداف، وخطط التنمية والتدريب في مكان واحد. التعلم وأسهم مدير تطوير ديفيد Hofstetter كيفية وجود نظام متكامل لإدارة المواهب ساعدهم تتبع وإدارة الأهداف، الثغرات في المهارات عنوان وقياس مدى فاعلية الاستثمارات التدريب. الأساسية الأمريكية للأغذية الأساسية للأغذية الأمريكية (الأحيائي) مبتدعا والرائدة في الراحة والأطعمة المبردة. تنظيم يعرف العنصر الرئيسي لنجاح هو موظفيها من ذوي المهارات العالية والتطوير الوظيفي المستمر. من خلال تنفيذ الهالوجين TalentSpace، كان الأحيائي قادرة على تحسين برامج التعليم وتطويره، وتعزيز مشاركة الموظفين وخلق ثقافة ردود الفعل الغنية. حلول الهالوجين الصورة حلول البرمجيات القائمة على السحابة والمنتجات يمكن أن تساعدك على إنشاء وإدارة برامج تطوير الموظفين في بناء نتائج أعمال أفضل. الهالوجين التعلم تريد بسهولة لإدارة جميع الأصول التعلم الخاص بك، وخلق برامج تدريبية هادفة وبناء قوة عاملة على مستوى العالم الهالوجين التعلم يجعل من الممكن مع التسجيل التلقائي وظيفة لصناعة السيارات في الانسحاب، وتتبع شهادة بسيطة، ورسم الخرائط كفاءة السهل جدا المديرين والموظفين يمكن التعرف على أنشطة التنمية الصحيحة. انظر كيف أن هذا أداة قوية يمكن أن تساعد في قوة العمل الخاصة بك على تطوير المهارات التي يحتاجها لينمو عملك. اختيار مجموعة إدارة المواهب: تبادل الخبراء القصة الحقيقية اختيار نظام إدارة المواهب هي واحدة من أكبر القرارات التي قائدا الموارد البشرية يمكن أن تقدمها. في هذه الورقة البيضاء، المحلل رأس المال البشري ديفيد Creelman يستعرض الاعتبارات الرئيسية في اختيار تكنولوجيا إدارة المواهب. توجه ديفيد أيضا على معرفة أبرز خبراء تكنولوجيا الموارد البشرية وخبراء الموارد البشرية الذين هم على دراية التحديات اختيار مجموعة إدارة المواهب. النجاح مع إدارة المواهب سهل. تجربة ذلك بنفسك. تنفيذ الفصل استراتيجية إدارة علاقات العملاء 10: تنفيذ استراتيجية استراتيجية إدارة علاقات العملاء وإدارة علاقات العملاء هو مشروع كبير يحتاج إلى التعامل مع والمخطط لها بشكل صحيح. ما سوف يستغرق النجاح في تنفيذ استراتيجية إدارة علاقات العملاء الخاص بك أولا، يجب أن نبني فريقا. وينبغي أن يشمل أعضاء هذا الفريق ممثل عن كل قسم الذي سوف تستخدم، أو قد تستخدم، النظام إما في البداية أو في النهاية. يجب أن تشمل أعضاء من المبيعات، والتسويق، ودعم العملاء، وخدمة العملاء، وإدارة، وتكنولوجيا المعلومات، والتمويل، وأحيانا أخرى. وينبغي أن يكون عضوا رئيسيا في فريق خارجي، أو الاستعانة بمصادر خارجية، الفرد الذي هو من ذوي الخبرة في تخطيط وتنفيذ حلول إدارة علاقات العملاء. ثانيا، تحتاج إلى تسويق مشروع داخليا. تعطيه الكثير من التعرض والضجيج ممكن من أجل لتنظيم كامل لفهم المشروع حتى يقبلوا على أنها جهد إيجابي من شأنها أن تعود بالنفع على الشركة وعملائها. تأكد لديك استراتيجية إدارة علاقات العملاء لديها التركيز الحالة التجارية. وبعبارة أخرى، ضمان وجود فهم واضح بأن هذا المشروع مساهمة مباشرة في الشركة؟ s خلاصة القول، هناك العائد على الاستثمار الذي هو قابل للتعريف وفهم، وهذا ليس مجرد مشروع من أجل التكنولوجيا الصورة. واحدة من أهم جوانب تنفيذ حل إدارة علاقات العملاء بنجاح هو التخطيط لبدء تطبيق تدريجي. مبيعات الناس يبيعون مشغول. إذا أعطيت لهم الكثير للتعلم وثم نطلب منهم لاستخدامه بسرعة كبيرة جدا، فهي ببساطة فاز ر استخدامه. لذلك يجب إطعامهم الصغيرة، وقطع يمكن التحكم في وقت واحد. يجب أن تتضمن النتائج الأولية بعض الوظائف الأساسية - وربما مجرد إدارة الاتصال الأساسية والجدولة. المرحلة الثانية يمكن إدخال وظائف إضافية، مثل إدارة الفرص والتنبؤ بها. ويمكن أن تشمل المرحلة القادمة دمج البريد الإلكتروني، والرسائل مخصصة، وإعداد التقارير، وهلم جرا. بتنفيذ مشروع إدارة علاقات العملاء في مراحل صغيرة هو مطلق وأكثر نجاحا من محاولة لتنفيذ المشروع بأكمله في وقت واحد. التدريب أمر بالغ الأهمية لنجاح استراتيجية إدارة علاقات العملاء الخاص بك. ق غير المستصوب لمجرد رمي منتج متطور في الفرد ونتوقع منهم لبدء استخدامه بشكل مثمر وناجح دون بعض التدريب الرسمي، في نفس الوقت الذي نحاول القيام بعملهم العادية. ر دون مجرد توفير التدريب سواء، وبدلا من ذلك يجب أن تسمح للأفراد لتكون بعيدة من الجيب وغير منتجة لفترة وجيزة أن ق اللازمة لتعلم النظام الجديد. ومن المفيد أيضا لإتاحة الوقت الكافي للحصول على منحنى التعلم بحيث يمكن للمستخدم على رفع مهاراتهم مع مرور الوقت. على سبيل المثال، عندما يذهبون من خلال التدريب الفصول الدراسية، وأنها سوف يحتاج إلى وقت للتأقلم نفسها إلى النظام الجديد واستخدامه في عمليات يوما بعد يومهم. وأخيرا، فإن الطريق إلى النجاح يجب أن يتضمن مرحلة القياس. ليرة لبنانية تحتاج إلى إنشاء معالم لقياس ضد وتدقيق النتائج. دون قياس مدى يجب إعادة به، ليرة لبنانية أنك لا تعرف إذا كنت قد نجحت. وبطبيعة الحال، عليك أولا أن تعرف أين تريد أن تكون، لذلك تأكد من إثبات أن قبل البدء في التطبيق الخاص بك. مرة أخرى، وهذا هو المكان الذي يصبح اللغز الخاص ضرورة. دعونا نناقش كل من هذه النقاط في مزيد من التفاصيل. قراءة بقية هذا المقتطف وتنزيل الفصل 10: تنفيذ إدارة علاقات العملاء استراتيجية مقروءة مقتطفات أخرى وتنزيل أكثر الفصول عينة من وجهة نظرنا إدارة علاقات العملاء ومركز الاتصال رف الكتب لشراء كتاب ومماثلة الألقاب، يرجى زيارة قمة المبيعات للاستشارات. هذا وقد نشرت لأول مرة مارس 2007





No comments:

Post a Comment